Datenschutzerklärung
Stand: 18.02.2026
Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir, wie wir Personendaten im Zusammenhang mit unserer Website und unseren Dienstleistungen bearbeiten. Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen.
Verantwortlicher (Anbieter)
Champa Massage
Silinakhone Peter
Wehntalerstrasse 560, 8046 Zürich, Schweiz
Telefon: 076 209 42 47
E-Mail: info@champa-massage.ch
1. Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung gilt für:
unsere Website (inkl. Unterseiten)
Kontaktaufnahmen (Kontaktformular, E-Mail, Telefon)
Terminbuchungen und Terminverwaltung
Marketingmassnahmen, sofern eingesetzt (z.B. Analytics, Ads)
2. Rechtsgrundlagen
Wir bearbeiten Personendaten nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG, rev. 2023). Wenn du dich in der EU/EWR befindest oder wir unsere Leistungen gezielt an Personen in der EU/EWR richten, kann zusätzlich die DSGVO anwendbar sein.
Wir bearbeiten Personendaten insbesondere:
zur Kommunikation und Terminabwicklung
zur Bereitstellung, Wartung und Sicherheit der Website
zur Verbesserung unseres Angebots
zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z.B. Aufbewahrung von Belegen)
3. Zugriff auf die Website, Hosting und Server-Logfiles
Beim Besuch unserer Website werden technisch bedingt Daten erfasst und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert, z.B.:
IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seiten/Dateien
Referrer-URL
Browser/Device/OS
übertragene Datenmenge
Statuscodes/Fehlermeldungen
Zweck: Betrieb, Sicherheit, Fehleranalyse, Schutz vor Missbrauch (z.B. Angriffe).
Speicherdauer: in der Regel 7 bis 30 Tage, soweit nicht länger zur Beweissicherung erforderlich.
Hosting: Unsere Website wird bei Netcup gehostet. Netcup bearbeitet Daten in unserem Auftrag, soweit dies für den Betrieb der Website erforderlich ist.
Domain / DNS: Die Domainverwaltung (DNS) erfolgt über Infomaniak. Dabei werden je nach Nutzung technische Daten verarbeitet, die für den Betrieb der Domain und die Erreichbarkeit der Website notwendig sind.
4. Kontaktaufnahme (Formular, E-Mail, Telefon)
Wenn du uns kontaktierst, bearbeiten wir die von dir übermittelten Daten (z.B. Name, Telefonnummer, E-Mail, Inhalt der Nachricht), um deine Anfrage zu beantworten und ggf. einen Termin zu vereinbaren.
Zweck: Kommunikation, Terminabklärung, Kundenservice.
Speicherdauer: so lange nötig für die Bearbeitung; darüber hinaus nur, wenn gesetzliche Pflichten bestehen oder wir ein berechtigtes Interesse an Dokumentation haben.
5. Terminbuchung und Terminverwaltung (online und vor Ort)
Wenn du einen Termin buchst (online oder direkt), bearbeiten wir je nach Buchungsweg insbesondere:
Name/Vorname
Telefonnummer und/oder E-Mail
Termin (Datum/Uhrzeit)
gewählte Dienstleistung
optional: Bemerkungen (z.B. Wünsche oder Hinweise)
Zweck: Terminreservation, Terminbestätigung, Terminorganisation, Rückfragen.
Hinweis zu Freitextfeldern: Bitte gib nur Informationen an, die für die Terminorganisation oder Massage relevant sind. Sensible Angaben behandelst du am besten mündlich vor Ort.
Speicherdauer: Buchungs- und Kontaktdaten speichern wir in der Regel bis zu 24 Monate nach dem letzten Termin, sofern keine längere gesetzliche Pflicht besteht oder du eine Löschung verlangst (und dem keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen).
6. Terminbestätigungen, Erinnerungen und Benachrichtigungen
Wir können dir im Zusammenhang mit Terminen Nachrichten senden, z.B.:
Buchungsbestätigung
Termin-Erinnerung
Änderungen/Absagen
Kanäle: E-Mail, Telefon.
7. Zahlungen (Bar, TWINT, Stripe)
Wir bieten folgende Zahlungsarten an:
Barzahlung
TWINT
Kartenzahlung bei online Buchung (Stripe)
Bei Kartenzahlungen via Worldline und bei TWINT erfolgt die Abwicklung über den jeweiligen Zahlungsdienstleister. Wir erhalten in der Regel nur die Information, dass eine Zahlung erfolgt ist, sowie ggf. Transaktionsdaten, die für Buchhaltung und Belege notwendig sind.
Zweck: Zahlungsabwicklung, Buchhaltung, Nachweis.
Speicherdauer: Belege und buchhaltungsrelevante Daten werden gemäss gesetzlichen Aufbewahrungspflichten aufbewahrt (in der Schweiz typischerweise 10 Jahre).
8. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website kann Cookies oder ähnliche Technologien einsetzen.
Arten von Cookies:
Notwendige Cookies (z.B. für grundlegende Funktionen)
Funktionale Cookies (z.B. Spracheinstellungen)
Statistik/Marketing Cookies (nur falls entsprechende Tools aktiv eingesetzt werden)
Du kannst Cookies im Browser löschen oder blockieren. Je nach eingesetzten Statistik- oder Marketing-Tools kann ein Cookie-Banner/Consent-Tool eingesetzt werden, um Einwilligungen zu verwalten.
9. Google reCAPTCHA (Spam-Schutz)
Zum Schutz vor Missbrauch und Spam verwenden wir auf Formularen Google reCAPTCHA. Dabei können technische Daten (z.B. IP-Adresse, Browserdaten, Interaktionen) verarbeitet werden, um automatisierte Anfragen zu erkennen.
Zweck: Spam-Schutz, Sicherheit.
Anbieter: Google Ireland Ltd. (EU) / Google LLC (USA).
Hinweis: Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass dabei Daten auch in die USA übermittelt werden. In solchen Fällen werden geeignete Garantien verwendet (z.B. Standardvertragsklauseln) und zusätzliche Schutzmassnahmen geprüft.
10. Google Maps (Einbettung)
Wir binden auf unserer Website Google Maps ein, um unseren Standort darzustellen und die Anfahrtsplanung zu erleichtern. Beim Laden der Karte wird eine Verbindung zu Google hergestellt. Dabei kann Google Daten wie IP-Adresse und Nutzungsdaten erhalten.
Zweck: Darstellung unseres Standorts, Anfahrtsplanung.
Anbieter: Google Ireland Ltd. (EU) / Google LLC (USA).
Hinweis: Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass dabei Daten auch in die USA übermittelt werden. In solchen Fällen werden geeignete Garantien verwendet (z.B. Standardvertragsklauseln) und zusätzliche Schutzmassnahmen geprüft.
11. Website-Analyse und Werbung (optional)
Falls wir Webanalyse- oder Werbe-Tools einsetzen (z.B. Analytics, Conversion Tracking), können Nutzungsdaten verarbeitet werden, um die Website zu verbessern oder die Wirkung von Werbung zu messen. Solche Tools verwenden häufig Cookies und werden, wo erforderlich, nur nach Einwilligung eingesetzt.
Aktuell gilt: Wenn du ein Cookie-Banner siehst und zustimmst, kann dies solche Tools aktivieren. Wenn du nicht zustimmst, werden sie nicht eingesetzt.
12. Weitergabe von Daten an Dritte
Wir geben Personendaten nur weiter, wenn:
es für die Leistungserbringung notwendig ist (z.B. Hosting, Zahlungsabwicklung)
du eingewilligt hast
wir rechtlich dazu verpflichtet sind
wir berechtigte Interessen haben (z.B. Missbrauchsabwehr)
Dienstleister werden nach Möglichkeit vertraglich auf Datenschutz und Vertraulichkeit verpflichtet.
13. Datenübermittlung ins Ausland
Je nach eingesetzten Tools (insbesondere Google-Dienste) können Daten in Länder ausserhalb der Schweiz übermittelt werden, auch in Länder ohne gleichwertiges Datenschutzniveau (z.B. USA). Wo erforderlich, werden geeignete Garantien eingesetzt (z.B. Standardvertragsklauseln) und zusätzliche Schutzmassnahmen geprüft.
14. Speicherdauer und Löschung
Wir speichern Personendaten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke notwendig ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
15. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten zu schützen (z.B. Zugriffsbeschränkungen, sichere Verbindungen/HTTPS, Updates und Backups). Ein absoluter Schutz kann im Internet dennoch nicht garantiert werden.
16. Deine Rechte
Je nach anwendbarem Recht hast du insbesondere folgende Rechte:
Auskunft über deine gespeicherten Personendaten
Berichtigung unrichtiger Daten
Löschung (sofern keine Pflicht zur Aufbewahrung entgegensteht)
Widerspruch gegen bestimmte Bearbeitungen (wo anwendbar)
Anfragen bitte an: info@champa-massage.ch
Zur Identifikation können wir einen Nachweis verlangen.
17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anpassen, z.B. bei technischen Änderungen oder neuen rechtlichen Vorgaben. Es gilt die jeweils auf der Website veröffentlichte Version.
